Inovações devem acabar com o peso, o cansaço e a frustração do cliente — mesmo que de maneira invisível

Muitas vezes, o verdadeiro impacto de uma inovação não está na sua estética, na tecnologia de ponta ou no buzz que ela gera. Mas sim no alívio invisível que proporciona. No cansaço que ela evita. No tempo que devolve. Na confiança que reconstrói.

É sobre isso que escrevo na minha coluna na Época NEGÓCIOS: que as inovações mais relevantes do nosso tempo talvez sejam aquelas que não gritam, mas sussurram soluções. Que eliminam frustrações silenciosamente e fazem a vida fluir melhor.

🧭 Leia aqui:

https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2025/04/inovacoes-devem-acabar-com-o-peso-o-cansaco-e-a-frustracao-do-cliente-mesmo-que-de-maneira-invisivel.ghtml